【亿邦原创】“十四五规划”中，“数字化”作为关键词出现次数达25次。对于国内企业而言，进行数字化转型是构建核心竞争力，实现可持续发展的必然选择。

面对快速变化的市场环境，利用数字化手段，提升综合成本管控能力、全流程协同管理能力、全链路风险控制能力，建立一个敏捷、灵活的采购体系成为每一个企业必须要做的“功课”。尤其是近年来“互联网 ”、产业互联网、企业数字化采购等相关政策都在给企业采购提出明确目标。

(相关资料图)

现阶段，传统的采购管理模式存在着诸多问题。比如，在物资采购中经常存有凭经验和事后分析进行物资采购和管理的现象，采购决策可依据信息不足，合作中缺乏有效机制监控供应商信誉、财务、质量风险导致经营异动发现滞后等。

数字化采购作为产业数字化的主力战场之一，相比传统采购模式面临的包括人为、地域、信息沟通等诸多因素影响，企业数字化采购发挥出来的价值在于能够最大化引入正确供应商数量、透明传递交易价格信息、全流程跟踪交易行为，缩短寻源到合同、结算执行流程、智慧供应商管理。在“阳光采购、降本增效”宗旨下，为需求企业的采购成本降低、交易效率提升、合规风险规避等方面提供了可实践路径。

对此，数字化采购服务商云中鹤总结道，近些年来央国企数字化采购需求越来越强调“专业化、平台化、场景化、垂直化”，同时审计、合规的标准也在逐步完善和提升。并且央国企的数字化采购有朝着垂直领域精细化、专业化发展的趋势，这也要求服务商在各自的细分领域做深做精。

据了解，云中鹤作为一家一站式企业集采数字化平台，借助数字化技术，重塑企业采购模式，将数字化采购的价值从“降本提效”延展到“营销增长”，做长采购价值链。经过20余年的发展，云中鹤科技所专注服务的银行、保险、军队、烟草、酒业、汽车、医药、能源、邮政、通讯、交通、政府等十二大行业中，已经有超过1000 大中型企业选择与云中鹤合作。

以下是专访部分：

问：据了解央国企是主要客户群体，您认为央国企的采购数字化程度如何？未来还有哪些增长点或发展机会？

答：现在来说，央国企的客户数字化进程和特点可以概括为“起步早、更持续、标准高”，一来国家政策的指导和要求，促使他们比民营企业更早落地实施；二来央国企的数字化采购更为系统和全面，更有实力能够持续的推行下去；三来央国企数字化采购对审计与合规有更高的标准。

目前央国企的数字化采购来看，重点还集中在“降本增效”的目标之上，随着采购与央国企营销环节的融合互通，“营销增长”的目标将会显现出来并且成为新的服务机会和价值。

问：区别于其他客户，您认为近两年央国企客户对数字化采购需求有哪些变化？更关注供应商和服务商哪些环节和能力？

答：我们看到，近些年来央国企数字化采购需求越来越强调“专业化、平台化、场景化、垂直化”，同时审计、合规的标准也在逐步完善和提升。并且央国企的数字化采购有朝着垂直领域精细化、专业化发展的趋势，这也要求服务商在各自的细分领域做深做精，比如我们云中鹤，在营销物资数字化采购这一条垂直赛道上，是拥有从技术到商品、运营、交付、售后、数字营销服务等一体化能力的，这也是我们服务这么多银行、保险等行业的央国企客户所看重的。

问：贵公司为央国企客户提供哪些服务和落地方案？

答：云中鹤可以满足央国企客户在“营销物资、办公物资、员工福利以及信创业务”等场景中的数字化采购需求，可以提供“技术 全品类供应链 运营 售后”等整体解决方案。同时，云中鹤在“企业营销物资采购”这个垂直领域已经率先构筑了技术开发、商品定制开发与整合、数字营销服务、履约交付以及客户\售后服务为一体的服务闭环，在银行、保险、汽车，航空等行业中，拥有广泛的客户服务经验和实践基础。

问：数字化投入方面：据了解，贵企业非常重视数字化的投入，目前贵企业在数字化建设方面有哪些进展？比如一体化平台搭建方面，智能仓储等方面，这些数字化投入为客户带来哪些价值？为企业带来哪些价值？

答：云中鹤在数字化的建设中是实现了全链路数字化转型的，从业务、产品、订单、物流到公司内部治理，都完成了数字化的升级改造：

一、从商品供应链层面来看，寻源采购、智能选品、智能比价、商品管理以及供应链内部数字化管理。

二、从业务场景来看，根据不同客户，不同需求，提供不同的数字化解决方案，比如集采平台开发，积分商城开发，API对接，营销工具定制等，助力客户采购流程的重构优化，营销获客与转化更精准更持续。

三、从内部管理来看，我们把业务流，商品流，订单流，物流，资金流等全面贯通，构建了强大的业务中台，实现了管理数字化，让流程更畅通，让决策更精准，让管理更高效。

以上数字化能力的构建让云中鹤做长了采购价值链，将数字化采购的服务价值从“降本提效”延展到“营销增长”，是将客户采购与营销环节贯通的行业引领者。

问：数字供应链是数字化采购发展的新模式、新业态，贵企业在打通数字供应链生态内外协同方面有哪些经验？有哪些技术创新或者服务模式创新应用案例？

答：产业互联网赋能平台是云中鹤打通产业资源协同发展的创新模式，平台将品牌商、供应商、落地服务商、终端客户等行业上中下游打通，构筑了一条产业链合作纽带，各端口各取所需，互通有无，形成产业平台互联网模式。比如说：有上十万家礼品公司与办公用品经销商，他们没有赶上数字化转型的浪潮，还停留在原有的线下模式停滞不前，但客户需求发生了数字化的变化，这些经销商就可以通过我们的云联平台去满足客户各种数字化采购场景的需求。